International Shipping

We ship internationally

Thank you for choosing TheWorkRoom! We ship worldwide. Here’s everything you need to know about our shipping process:

Automatic Shipping Calculation for Select Countries

For orders going to Australia, Canada, Europe, Japan, Mexico, and New Zealand:

• Simply add your items to the shopping cart, and shipping charges will be calculated automatically.

Important Note

Samples: We regret to inform you that we cannot ship samples outside the US. Please see the alternative shipping options below for more details.

Orders to Other Countries

If your order is going to a country not listed above, please email us at SALES@THEWORKROOM.LLC  with your request.

Payment Methods

We accept all major credit cards, PayPal, Shop Pay, G Pay, Meta Pay, and wire transfers.

Shipping Times

• Delivery times vary depending on the item and destination.
• Most items are delivered within 7 to 21 business days from the order date.

International Shipping Fees

• All items are shipped from the US.
• International shipping rates do not include import fees, customs or duty charges, and VAT charges, except for orders under $1,000 shipping to Australia and New Zealand (see below)*.
• We have no control over these charges, and they are the responsibility of the person placing or receiving the order. Any customs or duty charges will be collected by the shipper at the time of delivery.

Customs and Duties

• Product prices are displayed exclusive of all customs import duties and taxes/VAT.
• As the recipient, you are liable for all import duties, customs, and local sales taxes levied by the country you are shipping to. Payment of these is necessary to release your order from customs upon arrival.
• We recommend verifying local taxes, VAT, and GST duties with your local authorities before placing an order.

Multiple Shipments

• Orders containing items from different brands may ship separately, each with different import fees.

Special Information for Australia & New Zealand

• For shipments with a total customs declared value of less than $1,000, we add GST to the cost of shipment.
• For shipments with a total customs declared value of greater than AU$1,000, GST and duty will be assessed at the border by customs officials and paid to the carrier by the recipient.

Alternative Shipping Options

US Shipping Address for International Customers

• International customers can take advantage of free shipping within the US on orders over $300.
• To use this option, please provide a US shipping address when placing your order. The address must be a verified delivery address with your payment service.
• We also accept wire transfers.

Using 3rd-Party Services

Some customers have successfully used 3rd-party services like MyUS.com and Stackry.com to forward shipments internationally. While we do not endorse these services, you can learn more about them below:

• www.stackry.com --To learn more or contact Stackry, please visit: https://www.stackry.com/en/how-it-works
• www.myus.com 

We ship to them and they in turn reship to you. You would also need to set up an account with them and they give you a US shipping address.

Note: Certain items, like those from Phillip Jeffries, can only be shipped to US addresses due to manufacturer restrictions.  Genuine Leather and Vinyl Wallpaper have restrictions on international shipping and subject to approval.

All international orders are final, with no returns or exchanges accepted except for manufacturers' defects or shipping damage.

Contact Us

If you have any questions or need assistance, our customer service team is here to help! Please reach out to us at SALES@THEWORKROOM.LLC , and we will be happy to assist you with anything you need.

Thank you for shopping with us!

 

ENVÍO INTERNACIONAL

¡Gracias por elegir TheWorkRoom! Enviamos a todo el mundo. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestro proceso de envío:

Cálculo de envío automático para países seleccionados

Para pedidos destinados a Australia, Canadá, Europa, Japón, México y Nueva Zelanda:

Simplemente agregue sus artículos al carrito de compras y los gastos de envío se calcularán automáticamente.

Nota IMPORTANTE

Muestras: Lamentamos informarle que no podemos enviar muestras fuera de EE. UU. Consulte las opciones de envío alternativas a continuación para obtener más detalles.

Pedidos a otros países

Si su pedido se dirige a un país que no figura en la lista anterior, envíenos un correo electrónico a SALES@THEWORKROOM.LLC con su solicitud.

Métodos de pago

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Shop Pay, G Pay, Meta Pay y transferencias bancarias.

Tiempos de envío

Los plazos de entrega varían según el artículo y el destino.

Tarifas de envío internacional

Todos los artículos se envían desde EE. UU.

Las tarifas de envío internacional no incluyen tarifas de importación, cargos aduaneros o aranceles ni cargos de IVA.

No tenemos control sobre estos cargos y son responsabilidad de la persona que realiza o recibe el pedido. Todos los cargos aduaneros o aranceles serán cobrados por el remitente en el momento de la entrega.

Aduanas y Deberes

Los precios de los productos se muestran sin incluir todos los derechos de importación e impuestos/IVA.

Como destinatario, usted es responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos sobre las ventas locales aplicados por el país al que realiza el envío. El pago de estos es necesario para liberar su pedido de la aduana a su llegada.

Recomendamos verificar los impuestos locales, el IVA y los derechos GST con las autoridades locales antes de realizar un pedido.

Envíos múltiples

Los pedidos que contengan artículos de diferentes marcas pueden enviarse por separado, cada uno con diferentes tarifas de importación.

Opciones de envío alternativas

Dirección de envío en EE. UU. para clientes internacionales

Los clientes internacionales pueden aprovechar el envío gratuito dentro de los EE. UU. en pedidos superiores a $300.

Para utilizar esta opción, proporcione una dirección de envío en EE. UU. al realizar su pedido. La dirección debe ser una dirección de entrega verificada con su servicio de pago.

También aceptamos transferencias bancarias.

Uso de servicios de terceros

Algunos clientes han utilizado con éxito servicios de terceros como MyUS.com y Stackry.com para reenviar envíos a nivel internacional. Si bien no respaldamos estos servicios, puede obtener más información sobre ellos a continuación:

www.stackry.com --Para obtener más información o ponerse en contacto con Stackry, visite: https://www.stackry.com/en/how-it-works

www.myus.com 

Nosotros les enviamos y ellos, a su vez, te lo reenvían a ti. También necesitarás configurar una cuenta con ellos y te darán una dirección de envío en EE. UU.

Nota: Ciertos artículos, como los de Phillip Jeffries, solo se pueden enviar a direcciones de EE. UU. debido a restricciones del fabricante.  El papel tapiz de cuero genuino y vinilo tiene restricciones en el envío internacional y está sujeto a aprobación.

Todos los pedidos internacionales son definitivos y no se aceptan devoluciones ni cambios, excepto por defectos de fabricante o daños de envío.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, ¡nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle! Comuníquese con nosotros en SALES@THEWORKROOM.LLC y estaremos encantados de ayudarle con cualquier cosa que necesite.

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