Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR DES TISSUS ET PAPIER PEINT

Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les retours de tissus ou de papiers peints pour d'autres raisons qu'un défaut de fabrication ou des dommages dus au transport. Il n'y a aucune exception à cette politique.

En raison des différences entre les écrans, les couleurs et les motifs affichés peuvent différer légèrement du produit réel. Si vous souhaitez connaître la couleur et le motif exacts, nous vous recommandons fortement de commander d'abord un échantillon ou une coupe pour approbation.

Le métrage réel de tissu ou de papier peint n'est pas remboursable.

Si vous recevez un tissu ou un papier peint défectueux* ou endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler au 800-497-8042 immédiatement après réception. Nous établirons une autorisation de retour auprès de la marque pour l'article défectueux. Une étiquette de retour sera envoyée par e-mail pour que l'article soit renvoyé. Nous expédierons rapidement l'article de remplacement dès que possible. Si le stock n'est pas disponible, vous avez également la possibilité d'obtenir un remboursement complet. Toutes les réclamations pour dommages doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception.

À la réception du tissu ou du papier peint, veuillez tout inspecter soigneusement avant de le couper ou de l'installer. Confirmez que vous avez reçu le bon article et la bonne quantité.

LES DEMANDES DE MAIN-D'ŒUVRE NE SERONT ACCEPTÉES EN AUCUNE CIRCONSTANCE.

Aucun retour ne sera accepté si la marchandise a été découpée ou modifiée ou si du papier peint a été posé. Veuillez inspecter attentivement avant de couper ou d'utiliser des articles.

Le tissu et le papier peint ne peuvent pas être retournés pour crédit après avoir été coupés. Le métrage doit être inspecté pour les défauts et l'exactitude du motif, de la couleur, de la quantité et de la qualité. Le tissu ne peut pas être retourné pour crédit s'il a été traité par l'acheteur de quelque manière que ce soit. Aucun retour ou annulation ne sera accepté sur les produits personnalisés ou les articles en commande spéciale une fois la commande en production. Étant donné que les variations de couleur ne peuvent souvent pas être évitées d'un lot de teinture à l'autre, nous n'émettrons pas de crédit pour les variations de lot de teinture.

Inside Stores n'offre aucun service de garantie pour les commandes expédiées à l'international. Toutes les commandes internationales sont des ventes finales, aucun retour ou échange ne sera accepté. Toutes les garanties du fournisseur sont considérées comme invalides sans exception.

* Les problèmes d'écart de lot de teinture ne sont pas des défauts et ne seront pas acceptés pour les retours. Un échantillon provient d'un lot de teinture aléatoire et a pour seul but de déterminer si vous voulez ce motif. Les échantillons ne sont pas spécifiques à un lot de teinture. Les lots de teinture réels peuvent différer des échantillons. Pour la couleur exacte, nous suggérons de commander une coupe pour approbation.

Veuillez noter que les articles qui nous sont renvoyés sans approbation préalable et sans numéro d'autorisation de retour ne seront pas acceptés et vous seront retournés.